Imagine se você pudesse saber quantos aparelhos de TV viram seu anúncio exibido por um determinado canal. Imagine também que você pudesse acompanhar quantas compras teriam sido feitas pelos proprietários dos televisores que viram seu anúncio, para assegurar que aqueles televisores nunca exibissem o mesmo anúncio duas vezes.

Os Cookies são uma ferramenta de marketing on-line que são poderosas em sua função, mas simples em sua forma. Estes pequenos arquivos de texto, encontrados no navegador de um usuário, armazenam informações básicas que permitem aos sites e anunciantes compreenderem as relevantes medidas das campanhas publicitárias e das mensagens que eles executam:

• o número de usuários únicos que foram alcançados

• o alcance inter-site das campanhas de anúncios

• a conversão nas exibições de página, vendas e receita gerada.

Os cookies também permitem que os anunciantes usem o limite de freqüência ou os anúncios seqüenciais para assegurar que os usuários não visualizem o mesmo anúncio em repetidas ocasiões.

Os cookies não extraem e não podem extrair qualquer informação do computador do usuário ou acessar outros cookies. Embora um cookie possa estar armazenado em um arquivo que contenha o nome do usuário (por ex., jdoe@doubleclick.txt), o nome do arquivo é criado pelo navegador do usuário e não é visto pelo site.

Sites individuais podem usar cookies localmente para manter sessões para os aplicativos do site, como registros on-line ou cartões de compra. A DoubleClick, entretanto, não pode usar cookies para estas finalidades.

Identificando usuários

Os cookies contêm uma seqüência alfanumérica única, aleatória que identifica um navegador da web com exclusividade. Como cada navegador da web armazena seu próprio conjunto de cookies, um cookie pode representar diversas pessoas se elas usarem o mesmo navegador no mesmo computador. O cookie que corresponde a um navegador fornece dados de utilização para todas as atividades de um navegador da web, não apenas para a atividade do usuário principal.

Uma pessoa pode estar representada por diversos cookies de seu site se ela usar diversos navegadores (por ex., o usuário visualiza seu site usando navegadores em computadores separados em casa e no trabalho). Cada um destes navegadores tem seu próprio conjunto de cookies; se o usuário usar dois navegadores diferentes para visitar seu site, mesmo que seja no mesmo computador, serão usados dois cookies para armazenar as atividades de uma pessoa.

Os cookies são usados apenas para distinguir navegadores individuais da web, não para identificar usuários individuais da web.

Estes dados valiosos podem ser usados para gerar relatórios que mostram como usuários individuais interagem com seu site e com seus anúncios, incluindo:

• novos visitantes neste mês

• média de visitas por usuário por mês

• média de impressões por visita

• duração média da visita

• custo por clique versus freqüência

• usuários únicos que receberam a exibição de um anúncio

• impressões únicas

• cliques únicos

• com que freqüência os anúncios são exibido para usuários únicos

• e qual é o alcance do site de seus anúncios

Este é apenas um esboço de como os cookies são usados para coletar dados a respeito de interatividades individuais com seu marketing on-line. Estes dados valiosos podem permitir que você melhore o projeto e a maneira de tratar suas futuras campanhas publicitárias e de marketing direto.

Fonte: DoubleClick

Por Renato Barucco.