A Hi-Midia é seu parceiro para comunicar On-Line! Planejamento, gerenciamento e otimização para a sua campanha on-line alcançar os objetivos que você espera.
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- Abandono
- O número de usuários que desistiram durante o processo de conversão, por exemplo um cadastro preenchido só até a metade ou uma compra não concluída.
- Acessibilidade
- Acessibilidade na internet ou acessibilidade na web significa permitir o acesso à web por todos, independente de tipo de usuário, situação ou ferramenta. É criar ou tornar as ferramentas e páginas web acessíveis a um maior número de usuários, inclusive pessoas com deficiências. A acessibilidade na web beneficia também pessoas idosas, usuários de navegadores alternativos, usuários de tecnologia assistiva e de acesso móvel.
- Ad Server
- É um servidor web utilizado para armazenar, gerir e controlar publicidade online em sites ou redes de anunciantes.
- Adserving
- Adserving é o serviço de tecnologia que exerce formas de medir, entregar e quantificar o desempenho de campanhas de publicidade online para sites e anunciantes.
- Afiliados
- Afiliados também é conhecido como \"publishers\". Os afiliados divulgam as propagandas dos anunciantes nos espaços publicitários dos seus sites e recebem através dos resultados que geram com a campanha.
- Análise de Paths
- Análise dos diversos caminhos feitos pelos usuários dentro de um website. Fornece informação importante sobre os hábitos dos usuários e sobre a navegação e organização do site.
- Anunciantes
- Uma empresa/ pessoa que comercializa e vende produtos ou serviços. Em uma rede de afiliação ou em links patrocinados podem escolher trabalhar por marketing por performance no qual remuneram os sites que veiculam suas campanhas através dos resultados obtidos com eles.
- Anúncio de texto
- Formato de padrão que é veiculada em campanhas de Links Patrocinados.
- Aquisição
- O processo de atrair visitantes para um website ou o número de visitantes resultante de uma ação de promoção.
- Atividade pós-clique
- Se o usuário visualizou mas não clicou no anúncio, e mais tarde executou uma atividade na página da web com tag Spotlight, a atividade será categorizada como atividade pós-clique.
- Atividade pós-impressão
- Se o usuário visualiza mas não clica no anúncio, e mais tarde executou uma atividade na página da web com tag Spotlight, a atividade será categorizada como uma atividade pós-impressão.
- Banner
- O banner é a forma publicitária mais comum na internet, muito usado em propagandas para divulgação de sites na Internet que pagam por sua inclusão. É criado para atrair um usuário a um site através de um link.
- Behavioral targeting
- Behavioral targeting identifica os hábitos de navegação e consumo de grupos de usuários para assim mapear com precisão o perfil deles. Ferramenta muito usada e eficiente por varejistas para determinarem estratégias de vendas especiais para cada cliente.
- Cache
- Um tipo de memória de computador que armazena documentos anteriormente acessado localmente de modo que eles possam ser acessados novamente mais rapidamente caso necessário. Se você voltar para uma página da web que você tenha visitado anteriormente, muito do conteúdo das páginas que o podem ser acessados a partir do cache em vez de solicitar os dados do servidor novamente, diminuindo o tempo de carregamento da página.
- Campanha de Clique Duplo
- Campanha de clique altamente qualificado no qual o anunciante só paga pelo segundo clique feito pelo usuário, já na página de seu site.
- Campanha híbrida
- Campanha híbrida é a combinação de modelos de remuneração de campanhas variados para impulsionar e incentivar a veiculação da campanha nos sites. Exemplo: CPM+CPA.
- Campanhas
- Campanhas são usadas para dar estrutura aos produtos e serviços que você deseja anunciar. Os anúncios em uma determinada campanha compartilham o mesmo orçamento diário, segmentação por idioma e local, datas de término e opções de distribuição. Em cada campanha, você pode criar um ou mais grupos de anúncios. Embora uma campanha possa representar uma categoria ampla de produtos, os grupos de anúncios nessa campanha podem ser mais direcionados ao produto específico que você deseja anunciar.
- Capping
- O “Frequency cap” é presente para limitar o número de impressões que aquele anúncio é visualizado por dia.
- Categorias de afiliados
- Categorias de afiliados são sites agrupados em categorias coerentes com o conteúdo editorial e o público-alvo dos sites.
- Categorias de sites
- Grupo de sites com o mesmo tema e que atingem um público-alvo específico e segmentado.
- Co-registration
- Co-registration é quando o internauta se cadastra no site do afiliado, ele tem a opção de autorizar que os seus dados cadastrais sejam compartilhados com o anunciante. Permite que o anunciante amplie sua base de emails, pagando apenas por cadastro.
- Comissão
- Percentual no qual o site ganha através das vendas geradas por seus usuários através de cliques nos banners dos anunciantes.
- Conversão
- Uma ação que cumpre a meta de um website, tal como um cadastro ou uma venda de produtos.
- Cookie
- Um arquivo de texto que transmite informações a um coletor de dados através de uma requisição feita através de um pixel 1x1 e inclui informação de rastreio que é utilizado para identificar usuários que estão retornando ao site.
- CPA
- Custo por ação - Remuneração por performace- Este modelo de campanha remunera o afiliado por cada cadastro ou ação feitos após o clique no banner no site afiliado
- CPC
- O custo por clique corresponde à quantia que você paga sempre que um usuário clica no seu anúncio.
- CPC (Custo por Mil Impressões)
- O anunciante no modelo CPM paga para o afiliado um valor para cada mil visualizações de seu banner
- CPM
- CPM significa custo por mil impressões. Um modelo de preços por CPM significa que os anunciantes pagam pelas impressões recebidas.
- CPV (Custo por Venda)
- Modelo em que o anunciante remunera o site afiliado com uma porcentagem sobre as vendas geradas.
- Creative
- No contexto de WebAnalytics, \"creative\" descreve as características de uma ação ou peça de marketing online.
- CTR
- O CTR ou Taxa de Cliques é o número de cliques recebidos pelo anúncio dividido pelo número de vezes que o anúncio é exibido (impressões). Cada um de seus anúncios e palavras-chave tem suas próprias CTRs, de caráter exclusivo para o desempenho do seu grupo de anúncios. O CTR da palavra-chave é um indicador significativo para a relevância dessa palavra para o usuário e para o sucesso da palavra-chave como um todo. Por exemplo, é mais provável que uma palavra-chave bem segmentada que mostre um anúncio igualmente segmentado tenha uma CTR maior do que uma palavra-chave geral, sem um texto de anúncio específico. Quanto mais próxima for a relação entre as suas palavras-chave e os seus anúncios, e entre eles e o seu negócio, maior será a chance de o usuário clicar em seu anúncio após pesquisar sua palavra-chave.
- Custo por aquisição
- Custo por aquisição é a relação do custo investido em publicidade para a captação de um cliente.
- Custo por conversão
- O custo total dividido pelo total de conversões. Essa estatística informa o valor gasto por conversão. Ex: Investimento em links Patrocinados: R$ 100,00 Número de Conversões: 2 Custo/Conversão: R$ 50,00
- DART
- O DART é o principal produto da Doubleclick. É uma poderosa plataforma de ad serving que gerencia publicidade online. Fornece soluções para agências, anunciantes e editores permitindo o controle do tráfego, segmentação, relatórios e entrega de suas campanhas.
- Doubleclick
- Empresa americana que oferece produtos e serviços de tecnologia que são vendidos para agências de publicidade e empresas de mídia permitindo à seus clientes o tráfego, segmentação, entrega e relatórios de suas campanhas de publicidade online.
- E-mail-marketing
- O email marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor na geração de tráfego e, principalmente, no relacionamento com os clientes. Criar e enviar uma email newsletter pode alavancar o sucesso de um negócio na Internet.
- Entry Page
- A primeira página vista por um usuário que chega ao website.
- Exit Page
- A última página vista pelo usuário, ou melhor, a página de onde o usuário saiu do website.
- Feeds XML
- Feeds XML é a forma que permite um anunciante disponibilizar todo o seu catálogo de produtos para os afiliados e atualizar informações e preços em tempo real.
- Filtros
- Um grupo de regras aplicado para organizar determinado volume de dados em um relatório.
- Funil de Conversão
- O caminho definido, por exemplo, uma seqüência de páginas, pelo qual o usuário passa para completar o processo de conversão.
- Geotargetting
- Geotargetting é um mecanismo que permite que você veja de qual região/ país vem o visitante do seu site e com isso pode estabelecer uma comunicação mais direta e precisa com ele.
- Google AdSense
- O Google AdSense é o programa de afiliado do Google que fornece anúncios baseados em texto do Google AdWords que são relevantes para o que os visitantes vêem nas páginas do site.
- Google Adwords
- O programa de publicidade do Google baseado no sistema de preços de custo por clique.
- Google Analytics
- É uma ferramenta online de web analytics do Google. Sua utilidade é facilitar a tarefa de melhoria dos resultados on-line de seus usuários, indicando as iniciativas de marketing mais eficientes, o caminho de suas metas de conversão, apontar falhas e ineficiências no site. Pode ser vinculado com o Google Adwords.
- Grupo de anúncio
- Um grupo de anúncios contém um ou mais anúncios segmentados por um conjunto de palavras-chave. É possível definir um lance, ou preço, a ser usado quando o seu anúncio for acionado pelas palavras-chave nesse grupo de anúncios. Isso se chama lance de custo por clique (CPC).
- Hit
- Qualquer requisição feita ao servidor pelo browser. Uma página web é composta de HTML, CSS, imagens e outros elementos, cada um destes é registrado como um hit separado.
- IAB
- Fundada em 1996, a Interactive Advertising Bureau (IAB) é a associação comercial da indústria de publicidade on-line líder mundial com mais de 300 empresas membros ativos apenas nos Estados Unidos. As atividades da IAB incluem avaliação e recomendação de normas e práticas, pesquisa de campo para documentar a eficácia da mídia on-line e educar as empresas de publicidade sobre o uso de publicidade on-line e digital.
- Impressão
- Toda vez que uma peça de mídia online é exibida a um usuário.
- Interstitial
- Tipo de anúncio intrusivo que carrega entre as páginas ao serem requisitadas pelos visitantes.
- Inventário
- A quantidade em números de disponibilidade de anúncios para venda em um site durante um determinado período de tempo. A compra de publicidade deve levar em consideração o número de anúncios em uma página, o número de páginas com anúncios publicitários, bem como o número de page-views durante um determinado tempo.
- Landing page
- Landing page é a página para onde o usuário é direcionado, depois de clicar em um anúncio ou resultado de busca.
- Lead
- Lead são cadastros realizados na internet. Na rede de afiliação, a cada cadastro gerado através de um clique no banner, o afiliado é remunerado pelo anunciante.
- Link de texto
- Link que o anunciante disponibiliza para o Afiliado inserir no conteúdo dele.
- links patrocinados
- É uma forma de publicidade online, também conhecido como Posicionamento Pago. Sistema onde os anunciantes pagam para estar presente nas páginas de resultado dos sites de busca através de anúncios de texto, que são ativados a partir de uma palavra-chave selecionada. O pagamento é feito por clique nos anúncios e os preços são definidos em um sistema de leilão, cujos lances influenciam diretamente o posicionamento do anúncio de texto na página, além de outros fatores como taxa de clique (ver CTR).
- Marketing por afiliação
- Marketing por afiliação é a prática em que uma empresa remunera um ou mais afiliados por cada visitante ou cliente obtidos através do site do afiliado.
- Marketing por performance
- Marketing por performance é a forma de marketing na qual o anunciante só irá remunerar os editores dos sites e clientes através dos resultados gerados por eles.
- Métricas
- Métricas são um sistema de parâmetros ou maneiras de analisar quantitativamente um processo que precisa ser medido, junto com os procediemntos necessários para realizar tal medição. Métricas definem aquilo que deve ser medido.
- Modelo de campanha híbrido
- – Modelo que permite juntar duas ou mais formas de remuneração para assim gerar mais incentivos para a veiculação da campanha nos sites.
- Newsletter
- Newsletter é um boletim enviado periodicamente pelo editor do site para a sua base de usuários para informar ou comunicar sobre assuntos relevantes.
- One-to-one marketing
- O marketing one-to-one, deve ser utilizado para se conseguir uma relação personalizada com os clientes, de forma a conhecê-los o suficiente para poder oferecer a cada categoria os bens e serviços mais adequados. Esta ferramenta é fundamental na fidelização dos clientes.
- Opt-in
- Opt-in é o processo no qual as pessoas consentem em receber sua comunicação e fornecem o seu endereço de e-mail. A diferença é fundamental é que o cliente está se dirigindo à pessoas que aceitam ouvir o que ele tem a dizer e que, além disso, sabem que a qualquer momento podem fechar o canal de comunicação com um simples clique (opt-out).
- orçamento diário
- Em campanhas de Links patrocinados é preciso definir um valor de investimento diário, O seu orçamento diário é o valor que você deseja gastar em uma campanha específica a cada dia.
- Padrões Web
- Web Standards é um conjunto de normas, diretrizes, recomendações, notas, artigos, tutoriais e afins de caráter técnico, produzidos pelo W3C. É destinado a orientar fabricantes, desenvolvedores e projetistas para o uso de práticas que possibilitem a criação de uma Web acessível a todos. O Consórcio World Wide Web (W3C) desenvolve tecnologias interoperáveis (especificações, manuais, software e ferramentas) para levar a utilização da rede mundial da Internet ao seu potencial pleno.
- Pageviews
- Pageviews é o número de vezes que uma página foi vista.
- palavra-chave
- palavra (ou palavras) que um usuário digita na caixa de pesquisa de um Mecanismo de Busca. Também usado para se referir aos termos com os quais um anunciante de Mecanismo de Busca espera que uma página seja encontrada. Chamado também de Termo de Consulta ou Termo de Busca.
- PPC
- abreviatura de Pague-por-Clique. É o modelo de campanha no qual o anunciante paga apenas pelo clique em suas peças. Do inglês Pay-per-Click
- Publisher (editor)
- Site que veicula campanhas de afiliação ou de parceiros. Um editor pode exibir anúncios de texto, campanhas de e-mail marketing, ou campanhas em listagem de busca. Uma comissão é paga ao editor pelo respectivo anunciante quando o anúncio é exibido, clicado, ou o usuário realiza uma determinada ação, tais como preencher um formulário, fazer uma compra ou a inscrição para um serviço.
- Query
- Uma solicitação feita ao banco de dados que retorna dados sobre determinada métrica.
- Rede de Afiliação
- Rede de Afiliação é um conjunto de sites que utiliza o marketing por performance como um meio de divulgar e aumentar os seus lucros.
- rede de conteúdo
- A Rede do Google é um grande grupo de sites e outros produtos, como programas de e-mail e blogs, que têm parceria com os sites de Buscas para exibir anúncios do AdWords. Os anunciantes podem veicular seus anúncios na Rede de Pesquisa e na Rede do Google sem nenhum custo adicional. Os anúncios na rede de conteúdo são segmentados com base em temas de conteúdo para os sites ou outros produtos em que eles são exibidos. Os anúncios podem ser acionados por palavras-chave (através da segmentação contextual) ou por canais específicos selecionados.
- rede de pesquisa
- Esses anúncios são veiculados no Google, Yahoo! e sites parceiro que disponibilizem a opção de busca, geralmente em grandes portais como: UOL, TERRA, IG entre outros. Essa veiculação é de acordo com uma ação anterior do usuário, ou seja, só aparecerá o anúncios depois que houver uma busca. Por exemplo, se você pesquisar \"cursos graduação\" no Google, verá anúncios relacionados a faculdades ao lado dos resultados de pesquisa.
- Referrer
- Websites, Mecanismos de Busca ou qualquer outro meio que possa ser identificado como origem de um visitante.
- relevância
- A relevância se refere à utilidade da informação para um usuário (como um anúncio, palavra-chave ou página de destino). A relevância, ou a qualidade de um anúncio, é refletida pelo Índice de qualidade da palavra-chave, ou seja, os anúncios com maior relevância terão vantagem competitiva com anúncios menos relevantes.
- resultados naturais
- Os Resultados que não são pagos ou comercializados pelos mecanismos de Busca. Eles aparecem na área central da tela de resultados do Google. Relacionados ao termo digitado pelo usuário. O Google mostra 10 resultados naturais a cada busca efetuada. Este número pode ser alterado na opção de \"Preferências\" do Google.
- resultados orgânicos
- Os Resultados que não são pagos ou comercializados pelos mecanismos de Busca. Eles aparecem na área central da tela de resultados do Google. Relacionados ao termo digitado pelo usuário. O Google mostra 10 resultados naturais a cada busca efetuada. Este número pode ser alterado na opção de \"Preferências\" do Google.
- Revenue Share
- Estrutura de comissão na qual os afiliados ganham uma porcentagem sobre as vendas geradas para os anunciantes através dos seus sites.
- Rich media
- Tipo de tecnologia de publicidade que oferece gráficos, áudios e vídeos mais elaborados. Pode ter opções de interação no próprio anúncio sem ter que sair da página onde ele aparece. Oferece maior liberdade na criação, pois habilita a produção de peças mais pesadas.
- ROI (Return Of investment)
- Retorno sobre o investimento (ROI) é o processo usado para determinar se os benefícios monetários a partir de uma despesa, como uma campanha publicitária, estão abaixo ou acima da quantidade de dinheiro gasto com a campanha.
- ROS
- Run of site (ROS) significa que o banner deve aparecer em qualquer página do site que tenha o mesmo formato de anúncio. É o oposto de “run of category (ROC)” que significa aparecer o banner apenas nas páginas de categorias específicas.
- Segmentação
- O anunciante na rede de afiliação pode escolher em que categoria de sites sua campanha será veiculada e assim atingir mais precisamente o público-alvo que deseja.
- Segmentação de Visitantes
- O processo de separar e analisar os visitantes de um website baseando-se em padrões de comportamento diferenciados.
- SEM
- (Search Engine Marketing) É a área de marketing online responsável pelas estratégias e técnicas que envolvem a presença de um site em resultados orgânicos e pagos, assim como outras atividades relacio¬nadas às sites de busca. Dentro de SEM temos (SEO e Links Patrocinados ou PPC)
- SEO
- (Search Engine Optimization) Refere-se a um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar o posicionamento de um site nos resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca.
- Sessão
- O registro da navegação de um visitante único pelo site. Inclui uma Entry page, a navegação e uma Exit page.
- sites de busca
- São os sites vem do termo Search Engine e também são conhecidos por Ferramenta de Busca, Mecanismo de Busca e Buscador. Eles permitem realizar buscas por conteúdo, imagens, websites entre outras coisas. Hoje em dia agregam boa parte das informações de toda internet e são a porta de entrada da maioria dos usuários. Ex: Google e Yahoo!
- Skyscraper
- Tipo de anúncio onde a altura é muito maior que a largura. Freqüentemente usado em colunas das páginas onde se tem bastante espaço vertical e limitação de espaço horizontal. As dimensões padrões são 120x600px.
- Spotlight
- O Spotlight é um recurso opcional do DART for Publishers que permite que você analise ocomportamento dos usuários que clicaram ou visualizaram previamente um anúncio em seu site. Paraacompanhar as atividades com o Spotlight, você ou seu anunciante deve implementar tags Spotlightem suas páginas da web. Um tag Spotlight é um tag HTML que registra as IDs dos usuários que realizaram uma ação em seu site on no site do anunciante.
- Tags
- Tags são trechos de código Javascript adicionados às páginas web e executadas pelo browser no carregamento. São utilizados para enviar informações às ferramentas de WebAnalytics
- taxa de conversão
- A taxa de conversão é o número de conversões resultantes do seu anúncio dividido pelo número de vezes que o seu anúncio é clicado.
- Teste A/B
- Teste A/B é uma técnica de medição entre duas variáveis. Seu principal objetivo é verificar na prática qual é o melhor caminho entre suas opções. Ocorre quando você mede duas versões de um canal digital, sejam e-mails, campanhas, peças ou páginas do site, para avaliar qual deles traz o melhor resultado.
- Tráfego
- Na web, tráfego se refere à quantidade de dados enviada e recebida por vistantes a um website.
- URL
- (Uniform Resorce Locator) Endereço/localização de uma página ou arquivo na internet.
- URL de destino
- O URL de destino é o URL exato do site ao qual você deseja enviar os usuários que partirem do seu anúncio, também chamado de página de destino.
- URL de visualização
- O URL de visualização, é aquele que é visto pelos usuários.
- Visita
- Compreendida como pelo menos duas ações consecutivas realizadas por um visitante único no espaço de 30 minutos.
- Visitantes únicos
- Visitantes únicos é o número de visitantes que acessam um site num determinado período de tempo, a partir de um IP único. Com isso cada visitante é contabilizado apenas uma vez.
- Visualizações
- Ver = “Impressões”
- Yahoo! Search
- O programa de publicidade do Yahoo! baseado no sistema de preços de custo por clique.
- W3C
- World Wide Web Consortium. Uma organização que supervisiona o projeto Web Standards (Padrões Web). www.w3c.org.
- Web Analytics
- O processo de coletar, medir e analisar a atividade dos usuário de um website para compreender e ajudar a atingir as metas e objetivos do website.
- web standards
- Web Standards é um conjunto de normas, diretrizes, recomendações, notas, artigos, tutoriais e afins de caráter técnico, produzidos pelo W3C. É destinado a orientar fabricantes, desenvolvedores e projetistas para o uso de práticas que possibilitem a criação de uma Web acessível a todos. O Consórcio World Wide Web (W3C) desenvolve tecnologias interoperáveis (especificações, manuais, software e ferramentas) para levar a utilização da rede mundial da Internet ao seu potencial pleno.
