FAQ
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Perguntas Frequentes
1 – O que são links patrocinados Na página de resultado, os links patrocinados são aqueles que estão nas primeiras posições (em destaque, acima dos resultados “naturais”) e na lateral direita. Os links patrocinados são divididos em duas categorias: Resultados de busca (Sponsored Search): são campanhas que aparecem nos mecanismos de busca como Google e Yahoo!, além dos sites parceiros desses mecanismos (Terra, MSN, Globo.com, etc.). Rede de conteúdo (Content Match): são campanhas que aparecem interligadas ao conteúdo de alguma matéria em sites parceiros do Google e Yahoo! (O Globo, UOL, Terra, IG, etc.). Ao observar um link patrocinado que o interesse, o internauta efetuará o clique. Isto o levará para uma página específica do site de internet do cliente que contratou a campanha. O pagamento do anúncio é por resultados, isto é, se paga por clique e o custo deste clique (CPC) varia em função da cotação da palavra-chave. Desta forma, todo o investimento feito na campanha retorna em forma de cliques. 4 – Em quais sites o meu anúncio poderá aparecer? O anúncio poderá aparecer nos sites Yahoo! e Google, além de poder ser exibido em toda a rede de afiliados destes dois mecanismos de busca. É possível segmentar uma campanha, escolhendo em quais sites o seu anúncio aparecerá ou não. 5 – Como é feito o cálculo do preço das campanhas? Cada clique é computado com um valor específico, que varia para cada palavra-chave da campanha. Esse valor será multiplicado pelo número de cliques em um determinado período, acrescido da comissão da Hi-Mídia. 6 – Como é feito o gerenciamento das campanhas? Os profissionais responsáveis monitoram diariamente o número de cliques das palavras-chave da campanha, bem como a posição das mesmas nos mecanismos de procura. Os títulos e conteúdo dos anúncios podem ser alterados, a fim de melhorar o desempenho dos grupos de palavras-chave e outras podem ser incluídas, mediante alguma necessidade estratégica específica. Além disso, a relação entre custo e número de cliques sempre é observada, para que o número de cliques entregues seja no mínimo o mesmo do que o contido no planejamento da campanha. 7 – Minha campanha ficará no ar 24h por dia? Depende do orçamento que será investido na campanha. As ferramentas do Google e do Yahoo permitem que seja estabelecido um orçamento diário para ser gasto com a campanha. A partir disso, vai ser feito automaticamente o cálculo de quanto será gasto no mês. Quando o número de cliques em um determinado dia atingir o valor do orçamento diário, a campanha sai do ar para que não haja excesso nesse valor investido. O orçamento diário pode ser modificado a qualquer hora, de acordo com a necessidade do cliente. 8 – Como é feita a escolha das palavras-chave? A partir do momento que um cliente nos solicita uma proposta, nossa equipe entra em seu site e pesquisa o que o mesmo faz, o que vende e o que pretende atingir ao fazer uma campanha de link patrocinado. Após essa pesquisa, iniciamos a escolha das palavras-chave que sejam pertinentes com o business do cliente e que atinjam o seu target de forma eficiente. Depois que a campanha estiver online, é possível alterar a lista de palavras-chave (adicionando ou excluindo palavras). 9 – Qual o tamanho de um anúncio de link patrocinado? O tamanho do anúncio varia de acordo com o espaço que cada site tem disponível para veiculação de link patrocinado. Todos os anúncios têm caracteres limitados, e são separados da seguinte maneira:
O anúncio é separado em duas descrições justamente pelo que falamos acima sobre espaço disponível em cada site. Em alguns sites, apenas a primeira descrição será mostrada e em outros as duas. 10 – Como são criados os anúncios? Nossa equipe analisa o site/produto do cliente e a partir disso, levando em consideração o objetivo e a necessidade de cada cliente, cria anúncios claros e eficientes, que sintetizem o que o cliente quer que o internauta saiba sobre o seu negócio. CPC é a sigla usada para o custo por clique de uma campanha de link patrocinado. O CPC da campanha pode variar de acordo com as palavras utilizadas, o número de campanhas que estiverem online com as palavras selecionadas e o CPC máximo que o cliente estiver disposto a pagar na campanha. O CTR significa Taxa de Cliques, e é obtido a partir da divisão do número de cliques pelo número de impressões que a campanha teve. Com esse valor, é possível mensurar o resultado que a campanha está obtendo e a qualidade dos cliques. 13 – Posso ter mais de uma campanha online ao mesmo tempo? Sim, porém não mais que uma campanha com as mesmas palavras. Caso o cliente deseje divulgar vários produtos de uma única vez, a escolha das palavras terá que ser diferente para cada produto. Caso haja a mesma palavra em mais de uma campanha do mesmo cliente (que esteja online ao mesmo tempo), a palavra em questão aparecerá para a campanha que esteja apresentando um melhor resultado. 14 – O que é link em resultado de busca? Link em resultado de busca são os anúncios que aparecem nos sites que tenham algum mecanismo de busca como, por exemplo, Google e Yahoo (que são os principais) e Terra, Uol, Globo.com, MSN (sites parceiros do Google e do Yahoo). Quando o usuário entra em algum desses sites e digita uma palavra-chave, a página que abrirá com os resultados naturais de busca também apresentará campanhas de links patrocinados. 15 – O que é link em rede de conteúdo? Tanto Google quanto Yahoo, que são os principais mecanismos de busca, têm uma rede de sites parceiros, os quais também veiculam as campanhas de links patrocinados. Essa rede parceira contém sites como O Globo, Terra, Uol e etc. Todos esses sites disponibilizam matérias sobre diversos assuntos para os internautas. Quando um usuário entra na página dessas matérias ele verá que, após todo o conteúdo da matéria, terão links patrocinados. Esses links são os chamados links em rede de conteúdo, já que aparecem em matérias que de alguma maneira tenham a ver com o produto/serviço que o cliente está divulgando. Exemplo: área de esportes do UOL, matéria sobre Vôlei. Abaixo da matéria, aparecerão links patrocinados de empresas que vendem artigos de vôlei. 16 – Uma campanha de link patrocinado tem preço fixo de tabela? Não. O link patrocinado funciona como um leilão de palavras: o valor que se paga depende de quantas campanhas estão online com as palavras que o cliente deseja utilizar na sua campanha e quanto os concorrentes estão pagando para aparecer em determinada posição. 17 – Qual o valor mínimo para a Hi-Mídia gerenciar uma campanha? Nossa equipe trabalha com valores a partir de R$ 1.000,00 mensais. Caso deseje solicitar uma exceção, entre em contato para analisarmos a sua situação. 18 – Qual a diferença entre resultados naturais e links patrocinados em mecanismos de busca? O resultado natural não é pago e é baseado em diversos critérios utilizados pelos mecanismos de busca. Esses critérios não garantem que seu site ficará nas primeiras posições e nem na primeira página. Por esse motivo, caso o seu site se encontre apenas em resultados naturais, ele poderá aparecer em páginas que estejam muito afastadas da primeira e isso acarretará em um número menor de visitas ao site. O link patrocinado é pago através do sistema CPC (o anunciante paga apenas pelo clique no seu anúncio) e posiciona seu site de maneira privilegiada. As campanhas de link patrocinado aparecem em um retângulo destacado acima dos resultados naturais e na lateral direita do site de busca. O anunciante faz uma campanha de acordo com o seu orçamento disponível e consegue medir o retorno que está tendo através da campanha de link patrocinado. Além disso, atinge o seu target em um momento muito favorável, ou seja, quando o mesmo está procurando por um assunto relacionado ao site/produto do cliente. 19 – O que é Dart Search e como posso me beneficiar desta ferramenta? O DART Search é a ferramenta de gerenciamento e otimização de links patrocinados da DoubleClick. O software é integrado ao DART, que é o adserver mais usado no mundo. O Dart Search é recomendado para campanhas completas, onde o controle e a elaboração de relatórios de tracking são fundamentais. |
